Chi siamo

Perchè RecensioniOK?

Le recensioni online hanno e avranno sempre di più un peso determinante nel processo di scelta da parte dei clienti. Abbiamo creato RecensioniOK come un “faro” che ti guida in questo mondo complesso della reputazione online.
Abbiamo inoltre ideato “RecensioniOK Tab”, il tablet pronto all’uso per raccogliere feedback e dati dai tuoi clienti, scalare le classifiche dei portali di recensioni e bloccare le recensioni negative intercettando i clienti insoddisfatti quando sono ancora nel tuo locale.

Questo è ciò in cui crediamo

La nostra promessa
Mettere a disposizione un sistema per poter analizzare e migliorare drasticamente le performance del locale.

Come ci riusciamo?
Con il Metodo RecensioniOK e RecensioniOK Tab, uno strumento che abbiamo continuamente testato, migliorato e perfezionato sul campo.

La nostra VISION?
Noi crediamo che ottenere feedback oggettivi dai clienti sia prioritario per avere il proprio business sotto controllo, pensiamo che raccogliere e analizzare dati sia fondamentale per affrontare i rapidi cambiamenti della ristorazione, riteniamo che creare una canale di comunicazione proprietario (come l’email) sia doveroso per fidelizzare i clienti nel medio-lungo termine e per difendersi dalle piattaforme di prenotazioni online (che siamo convinti domineranno il mercato nei prossimi anni).

La nostra MISSION?
Il nostro sogno è grande ed è concreto: entro 3 anni vogliamo che RecensioniOK Tab sia diffuso in 1.000 ristoranti selezionati d’Italia.
Il nostro obiettivo è mettere a disposizione dei ristoratori uno strumento semplice e automatico per raccogliere ogni mese centinaia (o migliaia) di feedback dettagliati e contatti dei clienti.

Ti presentiamo il nostro team

Paolo Dal Lago

Founder - Sviluppo Business e Tecnologia

Sono un sognatore e vedo ovunque delle opportunità, soprattutto nel mondo digitale. Ho ideato RecensioniOK per aiutare i ristoratori a gestire correttamente la propria reputazione online e per fornire tramite “Gufo Stop” uno strumento facile ed immediato per bloccare le recensioni negative, per analizzare le aree di miglioramento, ottenere informazioni specifiche e fidelizzare i propri clienti senza dover installare tecnologie complicate o dover imparare ad utilizzare software complessi.

Enrico Fiore

Advisor Strategico

Imprenditore e consulente strategico, ho guidato lo sviluppo di numerose iniziative e progetti di successo, combinando strategia e finanza, risorse umane e leadership, tecnologia ecologica e conservazione del pianeta.
Coltivo innovazione e sviluppo in diverse aziende in tutto il mondo e in alcune startup in rapida crescita nei settori di FinTech, eHealth e MedTech, Tidal Renewable Energy, Green Fashion, Steel Slag Refining & Waste Management per liberare l’innovazione e affrontare le sfide strategiche per un pianeta più sostenibile e consapevole.

Marco Cappellaro

Advisor Commerciale

Ho lavorato per più di dieci anni con il mondo della ristorazione prima di specializzarmi nel marketing strategico e operativo e nella gestione d’impresa. La mia conoscenza dei problemi legati alla gestione di un locale deriva da migliaia e migliaia di visite, incontri e vendite a clienti del mondo ho.re.ca. in Italia e all’estero.
Consapevole che lo scenario è cambiato e che servono strumenti nuovi per competere e vincere nel mondo della ristorazione, il quale ogni giorno diventa un business sempre più complesso e costoso da gestire. La qualità, il prezzo, la cortesia sono fattori importanti ma il mondo della comunicazione digitale ha già di fatto modificato le regole del gioco.

Silvia Signoretti

Formazione e Academy

Mi occupo dell’area didattica di RecensioniOK con formazione one-to-one, online, interviste ed eventi in tutta Italia. Sono una consulente di marketing strategico specializzata nelle strategie per franchising, reti di negozi, multishop o multistore, catene, network.
Specialista in comunicazione e marketing dal 2006, quando ho cominciato a seguire gli uffici stampa e l’advertising (allora, ancora prevalentemente offline) di alcuni noti brand del settore alimentare e vinicolo del nord Italia.

Iana Falenciuc

Customer Care

La mia più grande passione è la ristorazione, dove ho una pregressa esperienza nella gestione di un locale. L’altra grande passione è per il marketing. Traduco le complesse esigenze dei ristoratori al nostro team esperto di marketing, per creare soluzioni ad hoc. Seguo il cliente per qualsiasi dubbio, domanda o esigenza possa avere. Sono una via di mezzo tra un servizio clienti ed un’interprete.

Tu?

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Se pensi di poter essere utile al progetto e vorresti entrare a far parte del nostro team, proponici le tue idee cliccando qui.

Sei in buone mani

RecensioniOK è stato scelto da decine di ristoranti in tutta Italia
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