Tripadvisor: nemico o prezioso alleato?
A te la scelta
Come sfruttare le recensioni per dare il turbo al tuo ristorante
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Lunedì 11 febbraio 2019
Ore 14.30
Via Giusto Bellavitis 10, Vicenza (zona Stadio)
Ecco a cosa accederai durante l’evento
2 ore e mezza di FORMAZIONE LIVE:
Dalle 14.30 alle 17.00 con Silvia Signoretti, formatrice e docente di marketing e comunicazione che ha curato per Hoepli il Local Marketing nei libri “La pubblicità su Facebook” e “Local Marketing”. Il suo motto è: “ricorda che non stai mai rispondendo a chi ti scrive, ma agli altri nmila che ti leggeranno”.
PROVA PRATICA - rispondiamo dal vivo ad alcune recensioni:
Analizzeremo insieme alcune recensioni reali e vedremo come rispondere correttamente.
CASO STUDIO - 300 clienti ritornati in 1 mese grazie alle email:
Ci collegheremo via skype con Francesco di Locanda Caddeo (Cagliari) e vedremo la semplicissima strategia che abbiamo elaborato per permettergli di ottenere un +10% di fatturato in 1 mese senza spendere nulla e con pochissimo sforzo grazie alle email automatiche.
Sessione DOMANDE e RISPOSTE finale:
Risponderemo a tutte le tue domande e dubbi in merito alla gestione delle recensioni.
+ 3 BONUS GRATUITI:
CHECK-LIST per i tuoi profili social
Un elenco di attività per verificare che i social (Tripadvisor, Google, Facebook) del tuo ristorante siano sotto controllo e forniscano in modo chiaro tutte le informazioni che i tuoi clienti cercano. 13 pagine di consigli utili frutto di test, analisi e parecchio studio.
VIDEO ANALISI dei tuoi social
Registrerò un video del mio schermo mentre analizzo i social del tuo ristorante (Tripadvisor, Google e Facebook) e ti darò i consigli basati sulla mia esperienza per aiutarti a migliorarli. Durata analisi circa 20 minuti.
Solo per i primi 10 che si registrano all’evento
30+ FRASI per rispondere alle recensioni
So bene quanto sia complicato trovare sempre qualcosa di diverso e interessante da rispondere al cliente. Ti darò la mia guida con più di 30 risposte corrette, da cui puoi prendere spunto e da adattare al tuo contesto, per rispondere alle tue recensioni! Comodo no? ;-)
Con RecensioniOK aiutiamo i ristoratori a migliorare la reputazione online, ottenere preziosi feedback di gradimento dai clienti e fidelizzarli tramite sistemi di email automatiche. Il mio motto è: prima di pensare a trovare nuovi clienti, impara a non perdere quelli che hai già.
Paolo Dal Lago
Co-fondatore RecensioniOK
Analizzo, strutturo, creo strategie di marketing per attività locali già attive o in creazione. Ho curato per Hoepli il Local Marketing sui libri "La pubblicità su Facebook" e "Local Marketing". Il mio motto, nel mondo della reputazione online è: ricorda che non stai mai rispondendo a chi ti scrive, ma agli altri nmila che ti leggeranno.
Silvia Signoretti
Web Marketing Strategist
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