Il sistema subito pronto per

fidelizzare i tuoi clienti

RecensioniOK Tab è uno strumento pronto all’uso: consegna il tablet ai tuoi clienti al termine del pranzo o della cena per ottenere dati e informazioni.

Ottieni migliaia di feedback dai tuoi clienti per far fare al tuo business un enorme salto di qualità!

Un sistema che lavora per te anche quando dormi

Clienti che ritornano "in modo automatico"

Grazie al nostro sistema, i clienti saranno automaticamente stimolati a tornare nel tuo locale.

Raccogli migliaia di email dei clienti

Invia messaggi di massa a tutti i clienti per eventi, nuovi menu, promozioni speciali ecc.

Aumenta le recensioni e scala le classifiche

I clienti soddisfatti riceveranno un invito a pubblicare una recensione sui tuoi social.

Ottieni consigli per migliorare l'esperienza

Potrai ottenere centinaia di consigli e suggerimenti utili per migliorare l’esperienza dei tuoi clienti.

Storie – I risultati di Francesco

Francesco è il titolare di Locanda Caddeo, un loungebar e focacceria nel centro di Cagliari. Propone aperitivi artigianali pranzo e cena. Ecco i risultati che ha ottenuto semplicemente consegnando il tablet ai clienti al termine dell’aperitivo.

Risultati ottenuti in 1 solo mese:

826 feedback dettagliati
668 email dei propri clienti
300 clienti ritornati (in modo automatico)
275 consigli e suggerimenti
826 feedback dettagliati

Grazie alle domande sul tablet, Francesco sà precisamente quanto (e quali) clienti sono soddisfatti di cibo, servizio e tempi di attesa in una scala da 1 a 5.

Inoltre può conoscere come i clienti vengono a conoscenza del locale (33% clienti ricorrenti, 30% passano in zona, 29% passaparola, 4% instagram, ecc.) quindi può:

  • sapere quali canali in crescita seguire con più attenzione (come Instagram ad esempio)
  • su quali canali investire di più perchè sà che portano risultati (come il passaparola in questo caso)
  • valutare se i canali su cui sta investendo portano risultati o meno

Può sapere anche, in un valore da 1 a 5, quanto i clienti sono soddisfatti da consigliarlo agli amici.

668 email dei propri clienti

Vengono inviate email automatiche per fidelizzare il cliente, invitarlo a scrivere una recensione e farlo tornare nel tuo locale:

  • Fa tornare i clienti grazie a mail che vengono inviate automaticamente tramite il nostro software
  • Stimola automaticamente il passaparola
  • Richiede automaticamente recensioni creando un flusso costante che fa migliorare la posizione su Tripadvisor e ricerche Google local
  • Può inviare delle promozioni riservate (es. compleanno del cliente) o invitarli ai propri eventi (esempio Capodanno, Pasqua ecc.)
  • Crea un nuovo asset a costo zero facendo aumentare il valore del proprio locale (pensa quante mail può raccogliere in 1 anno.. o in 10!)
300 clienti ritornati (in modo automatico)

RecensioniOK Tab invia automaticamente delle mail che stimolano i clienti a tornare. Grazie alle mail automatiche sono ritornate 140 persone. Chiaramente le persone non tornano da sole ma almeno con un amico, quindi il numero di clienti ritornati è almeno il doppio.
Moltiplica per 8/9€ che ho lo scontrino medio a persona ed è facile quantificare quanto valore ha generato per il locale (almeno 3.000€ generati).

275 consigli e suggerimenti

Tra le 7 domande nel tablet, il cliente ha la possibilità di scrivere suggerimenti o critiche costruttive per migliorare la sua esperienza.

Alcuni sono cose poco importanti o complimenti ma bastano anche pochi suggerimenti chiave a fare la differenza nello sviluppo del business.

Ad esempio, al 20° cliente che scrive di dare più attenzione a chi ha intolleranze alimentari forse è il caso di cambiare qualcosa.

Nessuna tecnologia complicata
da installare o imparare

1) Ti spediamo il tablet già configurato,
2) Lo accendi e lo connetti al tuo wi-fi,
3) Apri l’applicazione già installata.

Nient’altro! Sei subito pronto a raccogliere i risultati.

Guarda i risultati ottenuti da alcuni ristoratori:

Caso studio #1: Bamburger – Vicenza

Caso studio #2: Locanda Caddeo – Cagliari

Caso studio #3: Cantina del Moro – Loreto

Caso studio #4: La Baita – Belluno

Caso studio #5: Antonio Ferrari – Padova

Caso studio #6: Il Porticino – Marina di Ravenna

Cosa puoi ottenere ogni mese:

0
Feedback
0
Email
0
Recensioni positive
0
Clienti di ritorno

( dati basati sulle statistiche dei clienti che usano RecensioniOK Tab )

Opinioni di chi lo ha provato

Domande frequenti

E' semplice da usare?
Quanto costa il servizio?
C'è un periodo di prova gratuito?
Se non sono soddisfatto cosa succede?
Sono previsti rimborsi?
Il tablet lo fornite voi?
Il tablet è fornito in comodato d'uso gratuito?
Cosa succede se il tablet viene danneggiato?
Ci sono vincoli contrattuali? C'è una durata minima?
E' semplice da usare?

Assolutamente si, niente complessità tecnologiche. Lo abbiamo reso più semplice possibile.. sia per te che per i tuoi clienti.
Lo confermano anche i ristoratori che lo hanno testato (vedi qui le loro opinioni).

Non ci sono manuali, software da installare o cose da dover imparare. Basta accendere il tablet e raccogliere le opinioni dei clienti.
Vedrai i risultati in tempo reale su una pagina web a te dedicata.

Quanto costa il servizio?

Trovi tutte le informazioni sul costo del servizio in questa pagina.

C'è un periodo di prova gratuito?

In questo momento abbiamo deciso di non offrire prove gratuite. Hai comunque a disposizione la Garanzia Soddisfatto o Rimborsato che abbiamo scelto di offrire e che puoi esercitare entro 60 giorni dall’inizio dell’abbonamento.

Se non sono soddisfatto cosa succede?

Entro 60 giorni dall’attivazione, se non sei soddisfatto non dovrai fare altro che scriverci una mail o chiamarci. Ti invieremo un corriere a nostre spese per la restituzione del tablet e ti rimborseremo quanto hai speso.

Ecco un esempio concreto:

Sono previsti rimborsi?

Si. Hai 60 giorni di tempo per provare RecensioniOK Tab. Se entro questo periodo ti rendi conto che non fa al caso tuo puoi sfruttare la Garanzia 100% Soddisfatto o Rimborsato.

Potrai restituire a nostre spese il tablet e ti rimborseremo quanto hai speso fino all’ultimo centesimo.

Il tablet lo fornite voi?

Certo! Ti manderemo tramite corriere espresso il tablet già configurato e personalizzato.

Il tablet è fornito in comodato d'uso gratuito?

Si esatto. Chiediamo una cauzione di 100€ che ti verrà rimborsata alla restituzione in buone condizioni del tablet.

Cosa succede se il tablet viene danneggiato?

La cauzione verrà addebitata e quindi non rimborsata. Ti invieremo un tablet in sostituzione versando una nuova cauzione di 100€.

Ci sono vincoli contrattuali? C'è una durata minima?

Non c’è nessun vincolo contrattuale, puoi interrompere quando vuoi!

Se hai attivato il pagamento mensile con carta di credito, semplicemente interromperemo l’addebito automatico quando vuoi.

Se hai attivato il pagamento annuale con bonifico bancario (quindi hai pagato anticipatamente 12 mesi), ti rimborseremo le mensilità rimanenti.

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